Juridiska termer

Välkommen till Maison Améla . Genom att besöka eller använda vår webbplats, våra tjänster och våra produkter godkänner du följande användarvillkor. Läs dem noggrant, eftersom de är utformade för att skydda både dig som värdefull kund och vårt varumärkes integritet.

1. Behörighet och åldersgräns

På Maison Améla är skyddet av våra kunder, såväl som integriteten hos vårt varumärke, av största vikt. Av denna anledning är åtkomst till vår webbplats, produkter och relaterade tjänster exklusivt reserverad för personer som har uppnått myndig ålder i deras jurisdiktion, vilket i Sverige och i hela Europeiska unionen är 18 år .

Genom att använda vår webbplats försäkrar och garanterar du uttryckligen att du är minst arton (18) år gammal. Om du är under 18 år får du inte skapa ett konto, göra en beställning eller lämna ut personlig information till oss utan uttryckligt samtycke och överinseende av en förälder eller vårdnadshavare. Sådant samtycke måste vara verifierbart och i enlighet med gällande dataskydds- och konsumentlagstiftning.

Maison Améla begär inte medvetet in, samlar in eller behåller information från minderåriga. Om vi ​​blir medvetna om att personuppgifter har lämnats av en person under 18 år utan vederbörligt föräldragodkännande, förbehåller vi oss rätten att omedelbart radera sådana uppgifter, avbryta eventuella tillhörande beställningar och, vid behov, begränsa ytterligare åtkomst.

Vi betonar att ålderskravet inte bara är en formalitet utan en juridisk och etisk garanti . Lyxsmycken, som erbjuds av Maison Améla, innebär avtalsförpliktelser, finansiella transaktioner och ansvar som kräver rättslig kapacitet för att ingå bindande avtal. Denna standard säkerställer att varje interaktion med vårt varumärke är grundad i legitimitet, transparens och respekt för lagen.

Genom att använda våra tjänster bekräftar och samtycker du dessutom till att Maison Améla, efter eget gottfinnande, kan begära bevis på ålder och identitet när som helst under kundrelationen. Denna åtgärd, som kan innebära att en giltig, myndighetsutfärdad identitetshandling uppvisas, är utformad för att skydda både våra värderade kunder och Maison Amélas varumärke från missbruk, bedrägerier eller obehöriga transaktioner.

Sammanfattningsvis får endast kunder som är 18 år eller äldre , eller de som kan uppvisa verifierbart samtycke från förälder/vårdnadshavare, använda våra tjänster. Brott mot detta krav utgör ett väsentligt brott mot dessa juridiska villkor och kan leda till omedelbar uppsägning av åtkomst, annullering av beställningar och, i förekommande fall, hänvisning till relevanta myndigheter.

2. Avtalsavtal

När du gör en beställning hos Maison Améla gör du inte bara ett köp – du ingår ett formellt och juridiskt bindande avtal som reglerar förhållandet mellan dig som kund och Maison Améla som leverantör av exklusiva lyxvaror.

Detta avtalsförhållande upprättas i enlighet med svensk lag och tillämpliga direktiv från Europeiska unionen, vilket säkerställer att båda parter åtnjuter högsta möjliga nivå av konsumentskydd och rättssäkerhet. Genom att bekräfta din beställning via vår webbplats bekräftar du att du noggrant har läst, förstått och accepterat dessa juridiska villkor, och att de ska gälla för alla transaktioner som genomförs med vårt hus.

Avtalet träder i kraft i det ögonblick då Maison Améla utfärdar en orderbekräftelse via e-post, vilket innebär att vi godkänner ditt köp. Fram till dess anses det vara ett köperbjudande att lägga till produkter i din varukorg eller skicka in betalningsuppgifter och kan avvisas, ändras eller annulleras av oss efter eget gottfinnande. Denna skyddsåtgärd säkerställer att Maison Améla förbehåller sig rätten att neka godkännande vid misstänkt bedrägeri, felaktig prissättning eller andra omständigheter som kan äventyra vårt varumärkes integritet eller våra kunders säkerhet.

Varje avtal ingås på grundval av god tro, transparens och ömsesidig respekt . Maison Améla har åtagit sig att leverera produkter som återspeglar de hantverksmässiga standarder och den excellens som är förknippade med vårt namn, medan du, som vår kund, åtar dig att tillhandahålla korrekt och sanningsenlig information, betalningar i tid och efterlevnad av våra policyer.

Om tvister uppstår ska det avtalsramverk som beskrivs häri fungera som vägledande princip för att lösa sådana ärenden, alltid under svensk domstols jurisdiktion och i enlighet med tvingande konsumenträttigheter i EU.

3. Produktinformation och tillgänglighet

På Maison Améla lägger vi stor vikt vid att varje beskrivning, fotografi och specifikation som presenteras på vår webbplats återspeglar den sanna essensen av våra smycken. Detaljer som metalltyp, pläteringskvalitet, steninfattningar, vikt och dimensioner tillhandahålls med största noggrannhet och transparens.

Det måste dock erkännas att vissa variationer är både naturliga och oundvikliga. Handgjorda lyxföremål kan uppvisa subtila skillnader, vilket gör varje skapelse unik och oupprepbar . Färgerna kan variera något på grund av naturliga variationer i råmaterial, ljusets inverkan under fotografering eller kalibreringen av din digitala skärm. Sådana nyanser anses inte vara defekter utan snarare kännetecken för äkthet och hantverksskicklighet.

Produkttillgängligheten kan också komma att ändras utan föregående meddelande. Maison Améla arbetar enligt principen om begränsad produktion och exklusivitet, vilket innebär att vissa kollektioner eller plagg endast kan erbjudas under en begränsad tid eller i begränsade kvantiteter. Även om vi strävar efter att upprätthålla noggrannhet i realtid på vår webbplats kan det finnas sällsynta fall där en vara som visas som tillgänglig inte längre finns i lager när din beställning behandlas. I sådana fall förbehåller sig Maison Améla rätten att annullera beställningen och utfärda en full återbetalning, eller att föreslå en alternativ lösning om det är lämpligt.

Vi frånsäger oss uttryckligen ansvar för eventuella fel, utelämnanden eller felaktigheter i produktbeskrivningar utanför vår kontroll, men vi gör allt för att förhindra sådana händelser. Genom att köpa från Maison Améla accepterar och bekräftar du att lyxsmycken, till sin natur, kan ha individuella särdrag som ökar deras värde och äkthet.

4. Prissättning och valuta

Alla priser som visas på Maison Amélas webbplats är uttryckta i svenska kronor (SEK) om inte annan valuta uttryckligen anges. Priserna kan inkludera eller exkludera tillämpliga skatter beroende på din plats och relevant rättslig ram. Observera att det slutliga priset som ska betalas kan variera på grund av valutaväxlingskurser, bankavgifter eller avgifter som tas ut av din valda betalningsleverantör.

Maison Améla förbehåller sig rätten att justera, ändra eller korrigera priser när som helst, med eller utan föregående meddelande. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, korrigeringar av typografiska fel, systemfel eller leverantörsjusteringar. I det sällsynta fallet att ett prisfel identifieras efter att en beställning har lagts, kommer vi att kontakta dig omedelbart för att ge dig rätt pris. Du har då möjlighet att antingen fortsätta med beställningen till det reviderade priset eller avbryta den för full återbetalning.

Vi betonar att prisjusteringar inte bara återspeglar fluktuationer på den globala marknaden för ädla material utan även exklusiviteten i våra begränsade kollektioner. Värdet av Maison Améla-smycken ligger inte bara i materialkompositionen utan också i hantverket, konstnärligheten och arvet som varje smycke förkroppsligar.

5. Betalningsmetoder

Maison Améla erbjuder en rad säkra betalningsalternativ, vilka kan inkludera de flesta kredit- och betalkort, betrodda tredjepartsplattformar som PayPal och regionalt specifika lösningar som Klarna eller Swish där sådana finns tillgängliga. Tillgängligheten av vissa metoder kan variera beroende på din plats.

Alla betalningar måste godkännas vid köptillfället. Beställningar behandlas inte förrän godkännandet har bekräftats. Om en betalning misslyckas, avvisas eller identifieras som misstänkt förbehåller sig Maison Améla rätten att annullera beställningen, begränsa framtida transaktioner eller begära ytterligare verifiering innan vi fortsätter.

Bedrägliga transaktioner tas på största allvar. Alla försök att missbruka betalningssystem kommer att resultera i omedelbar annullering av ordern och kan rapporteras till relevanta finansinstitut, betalningsleverantörer och brottsbekämpande myndigheter. Vi förbehåller oss också rätten att samarbeta med nätverk för bedrägeribekämpning för att säkerställa våra kunders och vårt varumärkes fortsatta säkerhet.

Alla transaktioner krypteras och hanteras via säkra gateways för att skydda dina finansiella uppgifter. Maison Améla lagrar inte fullständig betalningsinformation på sina servrar.

6. Orderbekräftelse

När din beställning har skickats och betalningen har godkänts får du ett orderbekräftelsemejl som bekräftar mottagandet av din begäran. Observera att denna bekräftelse ännu inte utgör ett godkännande av din beställning. Det är en första bekräftelse på att vi har mottagit informationen om ditt köp.

Godkännande av din beställning och därmed ingående av ett juridiskt bindande avtal sker först när dina smycken har noggrant förberetts, paketerats och skickats. Vid den tidpunkten får du ett bekräftelsemejl med leveransinformation och spårningsinformation.

Maison Améla förbehåller sig rätten att neka beställningar efter eget gottfinnande. Skäl till avslag kan inkludera bristande lagerhållning, misstänkt bedrägeri, felaktig prissättning eller underlåtenhet att uppfylla våra behörighetskrav. Om din beställning nekas kommer alla förhandsgodkända betalningar att frigöras eller återbetalas i sin helhet.

7. Frakt och leverans

Maison Améla erbjuder både inhemska och internationella leveranstjänster och samarbetar uteslutande med välrenommerade budfirmor för att säkerställa pålitlighet och diskretion.

  • Inrikesleveranser (Sverige): Beräknad leveranstid är vanligtvis 2–5 arbetsdagar från avsändningsdatum.

  • Internationella leveranser: Beräknad leveranstid är vanligtvis 5–12 arbetsdagar , men detta kan variera beroende på destination, tullförfaranden eller oförutsedda logistiska problem.

Alla angivna leveranstider är ungefärliga och bör ses som vägledande snarare än garanterade. Maison Améla strävar efter att leverera i tid, men förseningar kan uppstå på grund av tullinspektioner, störningar i kurirtrafiken, väderförhållanden eller globala händelser utanför vår kontroll.

I undantagsfall, såsom säsongstoppar eller oförutsedda omständigheter, kan leveranstiden överskridas. Vi rekommenderar kunder att lägga beställningar i god tid före speciella tillfällen för att undvika besvikelse.

8. Fraktansvar

Varje beställning från Maison Améla är noggrant förpackad för att bevara dina smyckenas säkerhet, integritet och presentation. Paketen är förseglade och förberedda med skyddande material som är utformade för att motstå normal hantering under transport.

När ett paket har överlämnats till det utsedda budföretaget är Maison Amélas ansvar för paketets fysiska skick, leveranstid eller eventuell förlust begränsat. Vid den tidpunkten övergår ansvaret till transportören. Även om vi kommer att stödja dig i kontakten med budföretaget vid problem, kan Maison Améla inte hållas direkt ansvarigt för budförseningar, felrutter eller skador som orsakats under transporten.

För kunder som önskar högsta möjliga säkerhet rekommenderar vi starkt att välja försäkrade leveransalternativ där sådana finns tillgängliga. Försäkrad frakt ger extra säkerhet och reklamation i de sällsynta fall av förlust eller skada under transport.

Det är kundens ansvar att ange en fullständig och korrekt leveransadress. Maison Améla ansvarar inte för misslyckade leveranser till följd av felaktig, ofullständig eller vilseledande information som lämnats i kassan.

9. Risk för förlust

Alla köp från Maison Améla omfattas av ett så kallat fraktavtal . Det innebär att det juridiska ansvaret för varorna övergår från Maison Améla till dig, kunden, när paketet har levererats till transportörens förvar. Från det ögonblicket tar transportören ansvar för säker och punktlig leverans av dina smycken.

Maison Améla förbereder, förseglar och skyddar varje paket noggrant för att minimera risken för skador eller störningar under transporten. Transportens oförutsägbara natur, särskilt vid internationella transporter, innebär dock att risker som förseningar, felaktig transport eller oavsiktlig skada kan uppstå. Även om Maison Améla alltid hjälper dig att kommunicera med kuriren och tillhandahåller dokumentation för att stödja reklamationer, ligger det yttersta ansvaret hos kurirtjänsten när paketet lämnar vår besittning.

Vi rekommenderar starkt kunder att välja fraktalternativ som inkluderar försäkring där så är möjligt. Försäkrade leveranser ger sinnesro och ekonomiskt skydd i det osannolika fallet att paketet förloras eller skadas under transporten. Maison Améla ansvarar inte för skador, förluster eller förseningar utanför vår direkta kontroll när paketet väl är i transportörens förvar.

10. Returpolicy

På Maison Améla står vi bakom kvaliteten och konstnärligheten i varje smycke vi skapar. Vi förstår dock att det kan finnas omständigheter där en retur begärs.

Kunder har rätt att returnera berättigade produkter inom 14 dagar efter att de mottagit sin beställning, i enlighet med konsumenträttigheter i Europeiska unionen. Denna rätt gäller endast om produkten fortfarande:

  • Oanvänd och oanvänd.

  • I originalskick, med alla säkerhetsplomber intakta.

  • Medföljer all originalförpackning, inklusive smyckesaskar, dustbags, etiketter och certifikat.

Observera: Av hygien- och säkerhetsskäl kan örhängen och piercingsmycken inte returneras under några omständigheter . Dessutom är varor som har specialtillverkats, ändrats i storlek, graverats eller på annat sätt personligt anpassats strikt oåtkomliga.

Underlåtenhet att följa dessa villkor kan leda till att din retur avvisas.

11. Returprocess

För att initiera en retur måste du följa dessa steg noggrant:

  1. Kontakta vår kundtjänst via e-post på info.maisonamela@gmail.com , med ditt ordernummer, ditt fullständiga namn och den/de vara/varan/de varor du vill returnera.

  2. När din begäran har granskats och godkänts kommer Maison Améla att utfärda ett returtillstånd och skicka en förbetald returfraktetikett via e-post. Obehöriga returer eller returer som skickats utan tillstånd accepteras eventuellt inte.

  3. Packa om varan/varorna säkert i originalförpackningen och se till att alla skyddande lager, smyckesaskar, dammpåsar och säkerhetsplomber förblir intakta.

  4. Fäst den medföljande fraktetiketten och skicka paketet med den angivna budtjänsten. Returer måste skickas inom 7 kalenderdagar efter att du mottagit ditt godkännande och alltid inom 14 dagars ångerperiod.

Maison Améla förbehåller sig rätten att vägra returer som inte uppfyller ovanstående krav.

12. Återbetalningar

Återbetalning utfärdas endast när den returnerade varan har godkänts av vår kvalitetskontroll . Vid mottagandet undersöks varje vara för att bekräfta att den är oanvänd, oskadad och att den åtföljs av originalförpackning och säkerhetsförseglingar.

Om återbetalningen godkänns kommer den att behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden som användes för köpet. Inga alternativa återbetalningsmetoder (som kontanter eller överföring till ett annat konto) kommer att erbjudas.

Återbetalningsbehandlingstiderna kan variera beroende på din bank eller betalningsleverantör, men vanligtvis slutförs återbetalningar inom 5–10 arbetsdagar från godkännandedatumet. I undantagsfall, till exempel vid internationella transaktioner, kan det ta upp till 30 dagar innan återbetalningen syns på ditt konto.

Observera att ursprungliga fraktkostnader, returfraktkostnader och eventuella tillhörande tullavgifter inte återbetalas .

13. Utbyten

Maison Améla erbjuder för närvarande inte direkta byten. Denna policy säkerställer högsta möjliga kvalitetskontroll och förhindrar fel i bearbetningen. Om du vill ha en annan vara, storlek eller färg måste du först returnera det ursprungliga köpet (i enlighet med vår returpolicy) och sedan göra en ny beställning via vår webbplats.

Denna process garanterar att alla produkter som skickas från Maison Améla genomgår samma rigorösa inspektions-, förpacknings- och säkerhetsprotokoll som definierar våra lyxstandarder.

14. Förbjudna användningsområden

När du använder Maison Amélas webbplats, tjänster och produkter samtycker du till att göra det med integritet, laglighet och respekt. Följande lista, men inte uttömmande, anger specifika aktiviteter som är strängt förbjudna:

  1. Olagligt eller obehörigt beteende – Alla försök att använda våra tjänster för olagliga ändamål enligt svensk lag, EU-rätt eller internationell rätt är förbjudna. Detta inkluderar bedrägliga transaktioner, penningtvätt eller försök att kringgå finansiella regler.

  2. Intrång i immateriella rättigheter – Att kopiera, omdistribuera eller imitera våra smyckesdesigner, varumärkeselement, fotografier, text eller förpackningar helt eller delvis är förbjudet och kan utgöra intrång som kan väckas enligt upphovsrätts- och varumärkeslagar.

  3. Trakasserier eller diskriminering – Det är strängt förbjudet att använda våra tjänster för att trakassera, förolämpa, hota eller diskriminera individer på grund av kön, etnicitet, religion, sexuell läggning eller någon annan skyddad kategori. Maison Améla främjar en inkluderande och respektfull miljö.

  4. Inlämnande av falsk information – Att lämna felaktiga personuppgifter, falska betalningsuppgifter eller vilseledande orderinformation anses vara ett väsentligt brott mot dessa villkor.

  5. Skadlig störning – Uppladdning eller överföring av virus, trojaner, maskar eller annan skadlig kod som kan äventyra vår webbplats funktionalitet, störa tjänster eller äventyra klientens säkerhet.

  6. Obehörig datainsamling – Försök att få åtkomst till, extrahera, skrapa eller samla in personuppgifter som tillhör Maison Améla eller andra kunder utan uttryckligt samtycke.

  7. Oetiska metoder – Spammande, nätfiske, bedrägerier eller deltagande i manipulativa system som utnyttjar våra tjänster.

  8. Kringgående av säkerhetsåtgärder – Försök att bryta mot, kringgå eller inaktivera någon säkerhetsmekanism på vår plattform, inklusive autentiserings- och krypteringsskydd.

Maison Améla förbehåller sig rätten att omedelbart stänga av eller säga upp åtkomst för alla individer som ägnar sig åt otillåten användning, och att vid behov vidta rättsliga åtgärder i svenska eller internationella domstolar.

15. Immateriella rättigheter

Alla delar av varumärket Maison Améla, oavsett om de är synliga eller immateriella, är skyddade av immaterialrätten. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

  • Varumärken : Namnet, logotypen och varumärkesidentifieringarna för Maison Améla är lagligt registrerade varumärken.

  • Designrättigheter : Smyckesdesign, oavsett om det är klassiska eller säsongsbetonade kollektioner, är skyddade enligt designlagar.

  • Upphovsrätt : Alla fotografier, produktbeskrivningar, visuella medier, texter och marknadsföringsinnehåll är originalverk som är upphovsrättsskyddade.

  • Trade Dress : Förpackning, presentation och övergripande estetiska identitet för Maison Améla utgör en del av vår immateriella egendom.

Obehörig reproduktion, distribution, visning eller modifiering av Maison Amélas immateriella rättigheter, oavsett om det är för kommersiell eller personlig vinning, är strängt förbjudet. Vi förbehåller oss rätten att kraftfullt genomdriva våra immateriella rättigheter i den utsträckning som lagen tillåter, inklusive att begära förbudsförelägganden och skadestånd.

Genom att besöka vår webbplats godkänner du att ingenting i dessa villkor ger dig någon licens eller rätt att använda vår immateriella egendom utan uttryckligt skriftligt tillstånd.

16. Informationens noggrannhet

Maison Améla strävar efter att tillhandahålla information som är korrekt, tillförlitlig och aktuell. Alla produktbeskrivningar, material, mått och bilder är noggrant utarbetade för att återspegla verkligheten så nära som möjligt.

Emellertid kan det förekomma enstaka fel, utelämnanden eller förseningar i uppdateringen av informationen. Exempel inkluderar:

  • Tekniska eller typografiska fel i prissättning eller specifikationer.

  • Små variationer i produktens utseende på grund av belysning, digitala skärmar eller hantverksmässigt utförande.

  • Föråldrat innehåll till följd av ändrade tillgänglighets- eller produktionstidslinjer.

Sådana variationer eller fel utgör inte felaktig framställning utan är inneboende i hantverksmässiga lyxvarors och dynamiska digitala plattformars natur. Vi frånsäger oss uttryckligen ansvar för beslut som fattas enbart på grundval av webbplatsens information utan verifiering.

Vi uppmuntrar kunder att kontakta vår kundtjänst för förtydliganden innan de fattar köpbeslut, för att säkerställa transparens och förtroende i varje transaktion.

17. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ska Maison Améla inte hållas ansvarigt för:

  • Indirekta skador eller följdskador – inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, känslomässigt lidande, skadat rykte eller avbrott i verksamheten till följd av användning eller oförmåga att använda vår webbplats, våra produkter eller tjänster.

  • Händelser utanför vår kontroll – såsom förseningar med bud, tullinspektioner eller globala händelser (naturkatastrofer, strejker, pandemier).

  • Kundmissbruk – inklusive skador orsakade av att smyckesvårdsinstruktioner inte följts, exponering för kemikalier eller obehöriga ändringar.

Vårt totala ansvar ska under inga omständigheter överstiga det belopp som kunden betalat för den specifika produkt som gav upphov till kravet.

Denna klausul säkerställer en rättvis balans mellan vårt ansvar som ett lyxvarumärke och kundernas rimliga ansvarstagande för korrekt användning och skötsel av deras smycken.

18. Skadeersättning

Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Maison Améla , dess styrelseledamöter, tjänstemän, anställda, dotterbolag och partners skadeslösa från och mot alla anspråk, skulder, skador, förluster och utgifter, inklusive rimliga advokatarvoden, som uppstår på grund av eller i samband med:

  • Ditt brott mot dessa juridiska villkor.

  • Ditt brott mot tillämpliga lagar eller tredje parts rättigheter.

  • Missbruk av Maison Amélas produkter, tjänster eller immateriella rättigheter.

  • Obehörig åtkomst till eller störning av våra system eller data.

Denna ersättning omfattar även krav från tredje part och myndighetsutredningar. Den säkerställer att Maison Améla, som ett lyxhus som strävar efter konstnärlig förmåga och service, förblir skyddat från risker som uppstår till följd av olagligt, försumligt eller oetiskt beteende från användarnas sida.

19. Länkar från tredje part

Vår webbplats kan då och då innehålla hänvisningar eller länkar till externa webbplatser, plattformar eller tjänster som inte drivs eller kontrolleras av Maison Améla . Dessa tredjepartslänkar tillhandahålls enbart för våra kunders bekvämlighet, såsom betalningsgateways, kurirspårningssystem eller utvalda redaktionella samarbeten.

Vi vill betona att Maison Améla inte stöder, övervakar eller garanterar innehållet, riktigheten eller tillförlitligheten hos något material från tredje part. Åtkomst till sådana webbplatser sker helt på eget gottfinnande och risk. All interaktion du har med tredje part, inklusive utlämnande av personuppgifter, köp av varor eller förlitande på information som tillhandahålls, regleras av respektive villkor och policyer för dessa enheter.

Maison Améla frånsäger sig ansvar för eventuella skador, förluster eller tvister som uppstår till följd av ditt samspel med tredjepartswebbplatser. Vi uppmuntrar alla kunder att noggrant granska användarvillkoren, integritetspolicyerna och praxisen hos alla externa tjänsteleverantörer innan de samarbetar med dem.

20. Sekretess och dataskydd

På Maison Améla är skyddet av dina personuppgifter ett åtagande vi upprätthåller med samma omsorg och precision som definierar våra smycken. Alla personuppgifter som samlas in via vår webbplats, inklusive namn, adresser, betalningsuppgifter och kommunikation, hanteras i strikt enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslag.

Vår integritetspolicy ger en fullständig redogörelse för hur data samlas in, lagras, behandlas och, vid behov, delas med betrodda tjänsteleverantörer (såsom betalningsleverantörer och budfirmor). Genom att använda våra tjänster samtycker du till denna datahantering, som är strikt begränsad till legitima affärsändamål.

Maison Améla upprätthåller robusta skyddsåtgärder, inklusive kryptering, protokoll för begränsad åtkomst och säkra servrar, för att säkerställa sekretessen och integriteten för din personliga information. Vi kommer aldrig att sälja, leasa ut eller byta dina uppgifter till tredje part för kommersiell vinning.

Du förbehåller dig rätten att få tillgång till, korrigera eller radera dina personuppgifter, samt att återkalla samtycke i förekommande fall. Begäran kan skickas skriftligen till info.maisonamela@gmail.com , och vi är juridiskt skyldiga att svara inom de tidsfrister som anges i GDPR.

21. Uppsägning av tjänsten

Maison Améla förbehåller sig rätten att ensidigt stänga av, begränsa eller permanent säga upp din åtkomst till vår webbplats och våra tjänster utan föregående meddelande om vi, efter eget gottfinnande, fastställer att ditt beteende:

  • Bryter mot dessa juridiska villkor.

  • Skadar eller försöker skada Maison Améla, dess rykte eller andra kunder.

  • Involverar bedräglig verksamhet, missbruk av betalningssystem eller försök att äventyra vår digitala säkerhet.

  • Är olaglig, kränkande eller oförenlig med våra varumärkesvärderingar.

Uppsägning kan innebära annullering av beställningar, innehav av tjänster och borttagning av konton. I förekommande fall förbehåller sig Maison Améla även rätten att rapportera sådant beteende till relevanta myndigheter.

Denna bestämmelse finns för att bevara våra kunders förtroende, exklusivitet och säkerhet, och säkerställa att Maison Améla förblir en trygg och värdig miljö för alla.

22. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa juridiska villkor, tillsammans med alla tillhörande avtal och transaktioner, ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

Vid tvist samtycker både Maison Améla och klienten oåterkalleligen till att underkasta sig svenska domstolars exklusiva jurisdiktion, särskilt de som är belägna i Stockholm, om inte annat följer av tillämpliga EU-konsumentskyddsregler.

Detta säkerställer att alla ärenden löses inom en tydlig rättslig ram, vilket ger säkerhet, rättvisa och i enlighet med de höga standarder för transparens som Maison Améla upprätthåller.

23. Force Majeure

Maison Améla ska inte hållas ansvarigt för eller anses ha brutit mot dessa Villkor för förseningar, fel eller avbrott orsakade av omständigheter utanför vår rimliga kontroll. Sådana omständigheter inkluderar, men är inte begränsade till: naturkatastrofer, översvämningar, bränder, jordbävningar, pandemier, strejker, myndighetsåtgärder, krig, terroristhandlingar, avbrott i leveranskedjan eller fel i kommunikationsnätverk.

Under sådana händelser kan våra skyldigheter upphävas under den tid störningen varar. Vi kommer dock att göra allt vi kan för att mildra effekterna och återuppta normal service så snabbt som förhållandena tillåter.

Denna klausul understryker vårt engagemang för ansvar samtidigt som vi erkänner de begränsningar som extraordinära omständigheter medför.

24. Ändringar av villkoren

Maison Améla förbehåller sig rätten att revidera, uppdatera eller ändra dessa juridiska villkor när som helst. Ändringar träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på vår webbplats om inte annat anges.

Vi uppmuntrar kunder att regelbundet granska denna sida för att hålla sig informerade om eventuella uppdateringar. Fortsatt användning av våra tjänster efter publicering av ändringar innebär godkännande av de reviderade villkoren.

Större förändringar, särskilt de som påverkar klienters rättigheter eller skyldigheter, kommer att meddelas via e-post till registrerade användare. Det är dock varje klients ansvar att hålla sig informerad.

25. Kontaktinformation

För alla frågor, förtydliganden eller funderingar gällande dessa juridiska villkor kan du kontakta Maison Améla via följande officiella kanal:

📧 info.maisonamela@gmail.com

Maison Améla strävar efter att svara på förfrågningar snabbt och professionellt. Kommunikation som tas emot via denna kanal behandlas med samma omsorg och konfidentialitet som alla andra kundinteraktioner.